SERVICE CLIENT
Du lundi au samedi
Livraison
En France métropolitaine
PAIEMENT SÉCURISÉ
Par PayPal ou CB
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une vraie priorité pour nous et nous respectons votre vie privée. Dans le cadre de l’exploitation du site bonjoursolis.com, Bonjour Solis est susceptible de collecter des données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte. Tout traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en la matière. La collecte et le traitement automatisé d’informations personnelles et nominatives et les destinataires de ces informations ont été définis, déclarés et autorisés par la CNIL conformément à la législation en vigueur. Pour toute information ou toute réclamation concernant ce site ou son contenu, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lucie@bonjoursolis.com.
Visite de notre site Internet
La visite de notre site Internet marchand est libre et nous n’imposons aucune obligation de communication de quelconque donnée personnelle, si vous ne vous connectez pas par l’intermédiaire de vos données d’utilisateur, votre visite reste anonyme.
Votre compte utilisateur
Afin de pouvoir réaliser des achats sur notre site internet, nous vous demandons de créer votre compte utilisateur aussi nommé “Mon compte”.
Pour créer votre compte client, vous devez enregistrer certaines informations vous concernant (coordonnées personnelles). Seules les informations portant un astérisque (*) sont obligatoires, les autres sont facultatives et n’empêchent pas le bon traitement de vos commandes.
L’indication de votre adresse e-mail est obligatoire puisqu’elle nous permet de vous adresser la confirmation des commandes.
Elle est un moyen de communication entre vous et nous.
Les informations doivent être exactes lors de vos commandes ou lorsque vous souhaitez bénéficier de nos services.
Dans un souci de sécurité, vous vous engagez à garder confidentielles les données d’accès à votre compte d’utilisateur et notamment à ne pas les divulguer à des tiers.
L’accès au compte est protégé par un mot de passe et vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous avez remplies.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données à caractère personnel collectées sur bonjoursolis.com lui sont exclusivement réservées.
Bonjour Solis est seulement amenée à les communiquer à certains prestataires afin d’assurer la bonne livraison des commandes ainsi que l’éventuel service après-vente.
Vos données bancaires sont transférées sous forme cryptée lors de votre commande et de votre connexion.
Nous utilisons la technique SSL (Secure Socket Layer).
Une protection absolue ne peut être assurée.
Pour autant nous mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiez de protections contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des tiers non autorisés.
Nous enregistrons le contenu de vos commandes et vous envoyons tous les détails de cette commande.
Vous trouverez les détails de vos récentes commande dans votre espace client.
Droits d’accès
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit d’accéder gratuitement à vos données personnelles ainsi que du droit de rectifier, de bloquer ou d’effacer ces données.
Pour toute demande relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous écrire, en indiquant vos coordonnées (notamment votre nom d’utilisateur) à lucie@bonjoursolis.com.